Spil, bonusser, en mobilapp og belønninger for danske spillere hos Tenex Casino Danmark

Hurtig start guide

1. Udfyld registreringsformularen med korrekte oplysninger, og verificer derefter din identitet i Min Konto.
2. Du bør sætte grænser for, hvor meget du kan indskyde, tabe og spille i løbet af en session, før du begynder at spille med rigtige penge.
3. For næsten øjeblikkelig tilgængelighed kan du indskyde så lidt som 100 kroner gennem velrenommerede lokale udbydere.
4. Hvis du foretager din første betaling hos Tenex, skal du gå til Kampagner og gøre krav på velkomsttilbuddet for den betaling.
5. Sorter spil efter RTP og volatilitet, og prøv nye spil gratis, før du satser rigtige penge på dem.

Det er nemt og klart at foretage betalinger. Hvert indskud kan være mellem 100 og 50.000 kroner. Det mindste beløb, du kan hæve, er 200 kroner, og kassereren vil vise dig den daglige grænse. Når de er godkendt, når e-wallets normalt frem til dig på 15 minutter, og kort ryddes normalt inden for 24 timer. Din udbyder kan opkræve et gebyr, men vi gør det ikke. Tjek kassererens historik for at se, hvornår hvert trin blev taget, godkendt og afsluttet. Vi vil gennemgå din anmodning med det samme, hvis noget ikke er klart. Du kan kontakte os på engelsk eller dansk. Flere lag af sikkerhed, overvågning i realtid og brugervenlige kontrolværktøjer holder dit spil sikkert.

Planlæg virkelighedstjek til at ske hver 30., 45. eller 60. minut. Hvis du har brug for en længere pause, kan du selvudelukke eller tage en afkøling i 24 timer til 30 dage. Vores casinostøtteteam er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen via live chat og e-mail. De fleste e-mails besvares inden for en time. Vi følger danske regler og opbevarer alle vores saldi i kroner, så du altid vil se beløb, der giver mening. Vores erfarne Tenex-professionelle er klar til at hjælpe dig med at vælge en sikrere indsatsplan eller sætte grænser.

Sådan tilmelder du dig

Udfyld de korte felter på tilmeldingsformularen, bekræft din e-mailadresse og dit telefonnummer, og gå derefter til vores kasinolobby for at begynde at oprette din konto. Dette vil tage mindre end fem minutter.

Hold dit identitetsbevis ved hånden, så du hurtigt kan gennemføre bekræftelsesprocessen, og lav en stærk adgangskode med bogstaver, tal og et symbol. Sørg for, at du er mindst atten år gammel og kun vil bruge én profil. Vælg kronen som din kontovaluta, og brug dit juridiske navn præcis som det står på dine dokumenter. Slå tofaktorgodkendelse til for ekstra sikkerhed. Vi holder det enkelt hos Tenex, men nøjagtighed er vigtig for hurtig bekræftelse og gnidningsfrie betalinger.

Enkle trin til at tilmelde sig

1. Klik på "Tilmeld dig", og vælg dit land. Hvis du bor i Danmark, vil kronen være din standardvaluta. Norske og danske brugere kan indtaste oplysninger præcis som de står på dokumenterne, fordi vi accepterer navne med lokale tegn.
2. Lav en stærk adgangskode, og indtast din e-mailadresse og dit telefonnummer. Sørg for, at du forstår reglerne, og at du er gammel nok. Tjek de oplysninger, du giver.
3. Du skal indtaste SMS-koden og klikke på linket, vi sender til din e-mail, for at komme ind.
4. Færdiggør din profil. Angiv dit nøjagtige navn, din fødselsdato og din adresse, præcis som de står på dit identitetsbevis. Dette sikrer et perfekt match, når kontrollerne udføres.
5. Du kan uploade dokumenter for at bevise, hvem du er. En nylig adressebekræftelse, som en forbrugsregning eller kontoudtog, kræves sammen med et pas, et nationalt id-kort eller et kørekort. Billedet skal være farverigt og klart omkring kanterne.
6. Sæt grænser for dig selv i krone. For at beholde kontrollen kan du sætte daglige, ugentlige eller månedlige indskudsgrænser, påmindelser om sessionslængde og afkølingsperioder.
7. Foretag din første indbetaling. Vælg en betalingsmetode, læs eventuelle noter om processen, og bekræft beløbet i krone. Før du accepterer et kasinotilbud, skal du sørge for at kende reglerne for velkomsttilbuddet.

Vi foretager hurtige kontroller for at se, om udbetalinger og bonusser er klar efter indsendelse. E-mails og ændringer i dit kontoområde vil lade dig vide, hvad der foregår. Placeringstjenester kan være nødvendige, når du rejser, så lad din browser bekræfte adgang, især hvis du ikke er i Danmark. Når dine dokumenter er bekræftet, vil din Tenex-pung vise, at du er bekræftet, og vise, hvor mange kroner du har tilbage.

I alle felter og dokumenter skal du bruge det samme navn. Sørg for, at dit adressebevis er opdateret og viser din fulde adresse og dato. Hvis en upload mislykkes, skal du gøre filen mindre, mens du stadig kan læse teksten og billederne. Prøv at opdatere siden, rydde din browsers cache eller skifte browser, hvis den sidder fast. Lad venligst vores team vide gennem live chat eller e-mail, hvis casinosektionen stadig ikke indlæses efter verifikation. Inkluder din registrerede adresse og en kort beskrivelse af problemet. Så snart vi hører fra dig, hjælper vi dig med eventuelle resterende trin. Specialister hos Tenex er tilgængelige 24 timer om dagen, 7 dage om ugen for at hjælpe dig med grænser, dokumenttjek eller bekræftelser af kronerbetalinger.

Login-guide

Spillere i Danmark kan logge ind ved at gå til vores side, klikke på "Log ind" og indtaste deres registrerede e-mailadresse og adgangskode. Stop ikke. Hvis totrinsbekræftelse er slået til, skal du indtaste den sekscifrede kode, som du fik via SMS eller authenticator. Husk mig på en privat enhed. Slå det ikke til, når du deler en computer. Åbn din konto for at se din kronebalance, nylig aktivitet og sikkerhedsindstillinger efter login. Gå derefter til casinolobbyen. Log ind-knappen er i øverste højre hjørne af mobilversionen, og den er i headeren på desktop. Brug den samme e-mailadresse, som du brugte til at tilmelde dig Tenex. Store og små bogstaver samt mellemrum er vigtige i adgangskoder.

Hvis du ikke kan logge ind, så prøv igen om 30 sekunder for at undgå midlertidige låsninger. Vi foreslår, at du slår totrinsbekræftelse til i Indstillinger. Efter login kan du komme til lobbyen, foretage betalinger, se dine grænser og se beskeder om dit blackjack-spil.

Procedurer for login

1. Gå til vores hjemmeside.
2. Log ind ved at trykke eller klikke.
3. Indtast din e-mailadresse.
4. Indtast din adgangskode.
5. Udfyld den sekscifrede kode, hvis totrinsbekræftelse er slået til.
6. Brug kun denne telefon eller computer til at vælge "Stol på denne enhed i 30 dage."
7. For at komme ind på din konto skal du klikke på Fortsæt.

Vil du starte forfra? Du kan få et link, der virker i 30 minutter, ved at klikke på "Glemt adgangskode" på login-formularen og indtaste din e-mailadresse.

Med mindst 8 tegn, et tal og et symbol skal du lave en ny adgangskode. Hvis beskeden ikke ankommer, skal du tjekke din spam-mappe. Vi stopper logins i 10 minutter efter nogle få mislykkede forsøg for at holde dig sikker. Du skal indtaste dit navn eller din e-mail-adresse præcis som det vises på registreringssiden, hvis det indeholder danske tegn. Hvis problemerne ikke forsvinder, kan du kontakte os via live chat eller e-mail i Tenex. Hvis du har problemer, skal du rydde dine cookies, sikre dig at din browser er opdateret, og sikre dig at din enheds tid er indstillet automatisk. Hvis du ikke vil bryde din sikre session, skal du slukke for alle VPN- eller proxy-værktøjer. Nulstil appens tid og prøv igen, hvis en autentificeringskode afvises.

Sørg for at mobilappen altid har den nyeste version. Din tegnebog, bonusser og grænser forbliver de samme på alle dine enheder, så længe du er logget ind på vores casino. Vi vil aldrig bede om din adgangskode i Facebook-chat, og vores team er tilgængeligt i Facebook Hjælpecenter for at hjælpe dig.

Tjek masser af spil: Slots, Bordspil og Live Dealere

Vælg tre spil fra Hurtige valg, sats mellem 1 og 20 krone på hvert, og lad dem køre 20 autospins. Se hvilket der har den bedste balance mellem træfprocent og funktionsfrekvens, og behold så det. Det er nemt at finde en stabil mulighed, fordi vi markerer hvert spil med dets volatilitet og RTP.

På Tenex kan du gemme spil som favoritter, synkronisere dem på tværs af enheder og nemt vende tilbage til dem. Vil du have hjul eller kort? Du kan åbne et bord med grænser mellem 10 og 10.000 krone, tænde og slukke sidefunktioner og kigge efter streaks i det indbyggede historikfeed. Skift til det danske interface, hvis du er i Danmark, for at komme hurtigere rundt. Din kontotidslinje viser dig, hvor meget penge der er indsat og hævet, og betalinger forbliver i krone.

Vores liste over spil

• Spilleautomater. Du kan vælge mellem mere end 2.800 maskiner fra mere end 60 studier. Disse inkluderer klassiske 33-sæt, megaways, klyngebetalinger og hold-og-spin. Op til 500 krone kan satses. Der er mange spil, der viser odds, den højest mulige udbetaling og klare RTP-bånd som 96,1 til 97,5. Du kan blande og matche muligheder for korte eller lange sessioner med volatilitetsfilteret. For hurtigere resultater stabler søgelinjen i Tenex filtre efter mekanik, gevinstlinjer og bonustype.
• Lister. Roulette, blackjack, baccarat og craps er alle tilgængelige 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Sæder er flytbare, og smarte genindsatsanmodninger er slået fra som standard. Du kan spille blackjack med lave grænser for så lidt som 25 krone eller blackjack med høje grænser for så meget som 10.000 krone pr. hånd i vores casinokatalog. Du kan også tænde sideindstillinger i indstillingerne. Du kan satse mellem 0,50 og 5.000 krone i europæisk roulette, og de varme og kolde tal vises tydeligt. Baccarat har klare planer for både squeeze- og ingen-kommission-versioner.
• Rigtige dealere. Der er mere end 85 rum, der streames i 1080p, og der er venlig bordchat. For at reducere ventetider tilføjes flere sæder til roulette og blackjack i travle perioder. På visse tidspunkter er der indfødte værter, og der er et dansk bord til spillere fra Danmark. Hvis spillet er licenseret, kan du få ekstra funktioner som Perfekte par eller Lyn-multiplikatorer. På Tenex kan du gemme din indsats og dine chippræferencer og skifte mellem fem live rum med blot et klik.

Du kan prøve volatilitet på Demo i 5 minutter, før du satser krone. Begræns dine tab og indstil en timer for hver session i Kontogrænser. For at beholde kontrollen over sessioner skal du tænde Virkelighedstjek hvert 15. minut.

Tal med nogen i Hjælpecentret med det samme om grænser, udbetalinger eller RTP-tags. Vores skrivning er kort og præcis. Hver uge er der nye drops, og lobbyen viser de nyeste spil med klare RTP- og indsatsintervaller. Selv på en telefon holder dette layoutet rent og giver det en følelse af at være i et rigtigt casino. Hvis en titel opfører sig forkert, genstarter sessionen automatisk, og din indsats returneres, når du forbinder igen.

Belønninger og kampagner

Det er nemt at foretage indskud og udbetalinger i kroner med Tenex. Klik på fanen "Belønninger", før du foretager dit første indskud, for at begynde at få gratis spins, tilbagebetaling og turneringsindgange. Vi giver dig 100 spins på den fremhævede spilleautomat til en værdi af 1 krone hver, hvis du tilmelder dig og foretager et indskud på mindst 100 kroner.

Maksimum du kan vinde fra spins er 500 kroner, og du skal gennemspille dine gevinster 25 gange, før de udbetales. Maksimum du kan satse under gennemspilning er 25 kroner pr. spin eller runde. Live spil og jackpots tæller ikke, men slots gør (1/100). Systemet tilføjer ikke spins automatisk, hvis du glemmer at aktivere tilbuddet, så sørg for at gøre det først. For fuld klarhed viser TenexCasino, hvor meget du stadig skylder i afsnittet "Saldo". Brug nye video slots med letlæselige gevinsttabeller for at holde tingene enkle. Spil ikke spil, der er angivet som ikke berettigede på tilbudskortet. Hvis en udbyder fjerner en titel, skifter vi spins til en lignende titel af samme værdi.

Slots der ikke er blevet brugt udløber 24 timer efter de er givet, og bonuspenge der ikke er blevet satset inden for 7 dage slettes. Vi minder dig 12 timer før udløbsdatoen. Du kan annullere bonusen når som helst i Belønninger-fanen, hvis du hellere vil spille med rigtige penge. Dette vil dog fjerne eventuelle bonusmidler og ventende gevinster på dette casino.

Penge tilbage hver mandag

Vi giver noget af vores nettospil som rigtige penge. Standardraten er 10 % af tab fra mandag kl. 00:00 CET til søndag kl. 23:59 CET. Det laveste beløb der kan tabes hver uge er 20 kroner, og det højeste er 2.500 kroner. Tidspunktet for kreditering er kl. 10:00 CET.

For tilbagebetaling skal du kun gennemspille din bonuspenge én gang, og jackpots og bordspil tælles ikke. Du behøver ikke at indtaste en kode, fordi TenexCasino automatisk aktiverer det højeste niveau for din konto. Tælleren starter forfra, hvis dit ugentlige resultat er netto positivt. Dine indskud skal have været mindst ét den uge. Aktive misbrugsmønstre, såsom ikke tilladte væddemålsstrategier, gør nogen uberettiget. Hvis du har tilbagebetaling i gang, må du ikke bruge det sammen med andre procentbaserede boosts, før vi siger det er okay. Identitetskontroller skal udføres først, hvis de kræves af landets regler. Hver dag og én gang om måneden holder vi turneringer med præmier som spin-bundter og kontanter.

Puljerne starter normalt på 10.000 kroner, som fordeles mellem de 50 bedste spillere. Ét point for hver krone du vinder, og to point for hver krone du vinder over 50x. Tiebreaker er den første score. Du kan deltage gratis efter at have sat mindst 100 kroner ind i begivenhedsvinduet. Ranglister opdateres hvert 60. sekund, og den sidste kontrol foretages ved slutningen af begivenheden for at sikre, at ingen runder blev annulleret. TenexCasino markerer begivenhedskortet med spil, der er berettigede, så du ved præcis, hvor dine spins tæller i casinoet. Vi laver også regelmæssige genindlæsninger for spin-fans. For eksempel hver onsdag: foretag et indskud på 150 kroner med kampagnen aktiveret for at få 30 spins på ugens valg, hver til en værdi af 1 krone.

Hvis du vinder, kan du satse 20 gange dine gevinster op til 300 kroner i 72 timer. En 50 % bonus op til 400 kroner med 30x gennemspilning og et lille spin-bundt er almindeligt i weekenderne. Alle TenexCasinos regler er skrevet under hver kampagneflise. Tjek timeren og spillisten hele tiden. For spillere i Danmark vises beløb i kroner som standard, og Hjælpecentret har vilkår på dansk.

1. Indstil kroner som din tegnebogsvaluta, og sørg for at din konto er ægte.
2. For at bruge et tilbud skal du åbne Belønninger og tænde og slukke det.
3. Bonussen eller spinsene virker kun, hvis du indbetaler mindst det tilladte minimumsbeløb.
4. Spil berettigede titler, og hæv ikke dine indsatser mere end det maksimale pr. runde.
5. Du kan se, hvordan tingene går i Saldo-panelet, og tage penge ud, når betingelserne er opfyldt.

Noter: Genindlæsningsspins fungerer bedst på slots med lav volatilitet, fordi de clears 20x til 25x hurtigere. For at udjævne nedture fungerer cashback godt med stabile sessionsgrænser. Vælg spil med mange op- og nedture, hvis du vil vinde turneringer. Hver runde bør koste højst 20 til 25 kroner for at holde variansen i skak. Vores personale er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen for at hjælpe dig med udvælgelse. Hver kampagne hos TenexCasino er klar, har et tidsstempel og er nem at gøre krav på.

Sådan får og bruger du Tenex kampagnekoder

Når du tilmelder dig, skal du hente den seneste velkomstkode fra Kampagnesiden. Indtast den derefter ved kassen, før du foretager en indbetaling.

For at få 100 % match op til 1.000 kroner og 50 gratis spins skal du bruge en kode som WAVE100. Bonussen skal satses 30 gange, før den kan trækkes ud. Dette eksempel er aldrig mere præcist end den nøjagtige titel og værdi, du ser i din konto, og vi sikrer, at du forstår, hvad der kræves, før du bekræfter. Kopier koden fra din konto, og indsæt den i bonusfeltet. Vælg derefter en betalingsmetode, og foretag den minimumsindbetaling, som tilbuddet siger, du skal foretage. Når du kvalificerer dig, giver vi dig belønningen med det samme. Hvis du er usikker på noget, kan du tale med support i chatten. Vores team hos Tenex kan tjekke status på din kode og se, om du er berettiget inden for få minutter.

Sådan får du kuponkoder

Vi placerer kuponer på steder, hvor du allerede handler, og vi holder hvert tilbud enkelt. Tjek dette ud først, og gem derefter beskeden til, når du er klar til at indbetale. I dit Tenex-kontoområde kan du altid tjekke, om en kode stadig er gyldig.

• din profils kampagneside. Realtidsaftaler, timere der udløber, og kopiering med ét klik.
• Advarsler via e-mail. Du vil ikke gå glip af nogen begrænsede drops, hvis du tilføjer os til din liste over sikre afsendere.
• Meddelelser på appen og siden. Du kan få tidlig adgang ved at tilmelde dig i Indstillinger.
• Stream begivenheder og arbejd med andre. Vi poster kuponkoder, der kun er gyldige for visse spil.
• Kalendere for forskellige tider på året.
• Valg én gang om ugen under turneringer og helligdage.
• VIP-manager skriver beskeder. Direkte sendte tilbud, der er lavet til højere niveauer.

Det er nemt at bruge en kode

Disse trin vil hjælpe dig med at undgå de mest almindelige fejl og sikre, at bonusen er knyttet til den korrekte indbetaling på Tenex.

1. Bare log ind og gå til Kasse eller Bonus.
2. Tilføj ikke ekstra mellemrum efter koden; kopier den præcis som vist.
3. Læs den korte opsummering for at finde ud af minimumsindbetaling, gennemspilningskrav, udløbsdato og spil, der er berettigede.
4. Find ud af, hvordan du vil betale, og afslut derefter handlen i kroner.
5. Før du starter en session, skal du sørge for, at bonusen stadig er aktiv i din tegnebog.

Hvis du får en indskudsmatch, skal du normalt satse 25x til 35x bonusbeløbet. Hvis du vinder penge fra gratis spins, skal du normalt satse 20x til 30x.

Spil udløber normalt efter 7 dage, og spins efter 72 timer. Minimumsindskuddet er angivet ved siden af koden. Forskellige spil har forskellige vægtninger. For eksempel tæller mange slots 100%, bordspil tæller ofte 10 til 25%, og nogle specialspil tæller måske slet ikke. Mulige maksimale konverteringslofter vises til dig, før du accepterer, hvis de gælder. Der er dansk support i myldretiden, og alle saldi og bidrag vises i kroner for brugere i Danmark. Hvis du vil holde dine Tenex-belønninger glatte, skal du ikke bruge flere koder på det samme indskud. Brug i stedet ét tilbud ad gangen. Placer væddemål på spil, der er berettigede, så din fremgang spores.

Gevinster går tabt, hvis du annullerer en bonus. Gratis spins bør dukke op i det valgte spil inden for et minut. Hvis de ikke gør det, genstart klienten og se på Bonus-fanen igen. De fleste cashback-koder virker efter kvalificeringsperioden er slut og viser, hvornår næste kørsel vil ske. Har du brug for et nyt tilbud nu? Find den live-flise med den tidligste udløbsdato i din profil, og kopier koden, der virker til din plan i dag. Du kan fokusere på at spille, mens Tenex tager sig af detaljerne. Vilkårene er korte, tallene er lette at forstå, og indløsningsprocessen tager kun et par klik.

Mobilapp

Installation af vores mobilapp på din Android- eller iOS-enhed giver dig hurtigere adgang til spil, øjeblikkelige kroner-betalinger og stabile sessioner uanset hvor du spiller. Det tager kun et par tryk at indstille personlige grænser og bruge biometrisk login. Du kan også fastgøre dine yndlingsspil til startskærmen for hurtige starter. Fordi opdateringer er små, kan du spille mere, mens de downloades. Hvis appen er tilgængelig i den officielle butik, kan du hente den der, eller du kan bruge det sikre link i dit kontoområde. iPhones og iPads med iOS 13 eller nyere understøttes.

Det er en lille pakke—40 til 60 MB på det meste—og den har brug for 200 MB ledig plads til elementer og cache. På live-borde bør du have en stabil 10 Mbps-forbindelse. Med TLS 1.3 er al trafik krypteret, nøgler opbevares i enhedens sikre enklave, og 2FA, som er valgfrit, tilføjer et ekstra sikkerhedsniveau. Hvis du hellere ikke vil installere, har vores mobile site den samme layout som appen og lader dig tilføje den til din startskærm for at få den til at føles som en app.

Hurtig opsætning og installation

1. Gå til din konto, og tryk på Download app. Brug butik, hvis du ser, at den er der. Prøv den direkte installationsfil i stedet, hvis du ikke kan.
2. Android: Sørg for, at denne kilde har installeringsrettigheder, og fortsæt derefter. Vi kontrollerer pakkens integritet, før vi starter. På iOS skal du gå til App Store og følge instruktionerne på skærmen.
3. Efter installationen skal du kun tillade notifikationer, hvis du vil have besked om nye Krone-spil og bonusser.
4. Start appen, log ind, og brug Face ID eller dit fingeraftryk for at komme hurtigere ind.
5. Under "Ansvarligt spil" kan du indstille grænser, sessionspåmindelser og autoplay-regler, der passer bedst til dig.
6. Kør en hurtig forbindelsestest i Indstillinger for at finjustere streamingkvaliteten, og tilføj derefter spil til din liste over favoritter.

Vi har gjort det sådan, at du kan bruge det med én hånd. Du kan bevæge dig hurtigt med hjælp fra store berøringsmål, en hurtig søgning og klare kategorifiltre.

Der er grupper for spilleautomater, klassiske borde og liveværter baseret på volatilitet, udbyder og funktioner. På tablets ændres layoutet til en to-panelsvisning, der placerer spilinformationen og lobbyen ved siden af hinanden. Appen går i ydelsestilstand, hvis din enhed er gammel, så animationer reduceres, og det forbliver glat at spille. VoiceOver og TalkBack understøttes også af Tenex, og kontrollerne er mærket til skærmlæsere. Det er nemmere at foretage betalinger til dansk brug. Du kan bruge kort som Dankort, bankoverførsler og mobilapps som MobilePay til at foretage indbetalinger i kroner. Der er normalt et minimumsindskud på 50 kroner og et minimumsudtag på 100 kroner. Det tager en til tre bankdage at få penge på et kort, men med understøttede e-wallets er det ofte næsten øjeblikkeligt efter godkendelse.

Du kan følge med i fremskridtet i vores udbetalingskø ved at se den live status. Tenex opkræver ingen behandlingsgebyrer, men din tjenesteudbyder kan gøre det. For at passe til din båndbredde vil liveborde automatisk ændre sig. Ved 10 Mbps kan du få 720p-streams med lav latenstid. Mellem 3 og 5 Mbps skifter appen til en lettere profil for at undgå, at streams hakker. Du kan forvente at bruge omkring 80 til 120 MB data i timen til liveindhold og meget mindre til spilleautomater. Indstil din indsats direkte på skærmen. Tryk på skærmen for at indstille forudindstillinger, og tryk og hold for at finjustere. Hvis du skifter netværk ofte, skal du slå netværkslås til i Indstillinger for at undgå, at en runde afbrydes.

Når du genopretter forbindelse med Tenex, kan du fortsætte præcis der, hvor du slap. Kontroller, der hjælper ROFUS med selvudelukkelse, er en del af de regler, vi følger i Danmark. Det er muligt for danske spillere at synkronisere deres status i appen og indstille tidsgrænser, indskudsgrænser, tabsgrænser og mere. Indstil en daglig eller ugentlig grænse, og appen sørger for, at alle dine enheder følger den. Du kan vælge ikke at modtage notifikationer, og du kan vælge kun at modtage konto- eller sikkerhedsadvarsler. Uden din tilladelse sender Tenex aldrig marketingmails til dig. Appen er muligvis ikke tilgængelig i din områdes appbutik. Du kan tilføje den til din startskærm ved at bruge vores mobilsite.

Den gemmer lobbyen, holder din liste over favoritter og lader dig bruge kroner til at købe ting sikkert i browseren. For at hente nye aktiver skal du rydde din cache efter store opdateringer. Luk alle apps, der kører i baggrunden, tilslut til Wi-Fi, og sørg for, at du har mindst 1 GB ledig plads på din enhed til caching. Appens indstillinger lader dig chatte med vores team eller sende dem en e-mail når som helst. Fortæl Tenex om din enhedsmodel og OS-version for at få hurtigere hjælp.

• Påkrævet: Android 8.0 eller iOS 13, 2 GB RAM og 200 MB ledig plads.
• Anbefalet: 4 GB RAM, 10 Mbps-forbindelse og slukning af batterisparefunktionen under liveborde.
• Sikkerhed: TLS 1.3, biometrisk login, valgfri 2FA, enhedsbinding.
• Bekvemmelighed: Favoritter, hurtig søgning, push-meddelelser, landskabs- og portrætspil.

At blive VIP hos Tenex: Særlige belønninger

For at blive VIP skal du gå til din kontomenu, vælge Loyalitet og klikke på "Tilmeld dig".

Du kan begynde at optjene statuspoint, så snart du foretager din første kvalificerende indbetaling på 500 kroner. Hos Tenex giver spilleautomater ét point for hver 10 kroner, du satser, og bordspil samt live spil giver ét point for hver 25 kroner, du satser. Der gives ingen point på jackpots eller gratisspilrunder. Vi giver dig besked, når du når et nyt niveau, hvis du har SMS- eller e-mail-meddelelser slået til. Sådan fungerer niveauerne hver måned. For niveau 1 skal du have 10.000 kroner i spillevolumen. For niveau 2 skal du have 50.000 kroner, for niveau 3 skal du have 200.000 kroner, for niveau 4 skal du have 750.000 kroner, og for niveau 5 skal du have 2,5 millioner kroner over 90 dage.

Vi udbetaler rigtige kroner i rabat hver uge med blot 1x gennemspilning, hæver grænserne for udbetalinger og giver hvert niveau 3 og opefter en personlig manager. Din statuslinje på vores casino er altid opdateret, så du altid ved, hvor tæt du er på det næste mål hos Tenex. Øg din status hurtigt ved at fokusere på spil, hvor du kan bidrage fuldt ud. Spilleautomater tæller 100 % af dine point, mens bordspil og live spil tæller 40 %. Gør dit mål nemt at nå. Del det op i 7-dages bidder, og hold styr på din fremgang i fanen Loyalitet. Tenex fordobler statuspoint på udvalgte udbydere på boost-dage, som vi annoncerer hver mandag morgen.

Mindst 60 % af niveauets mål skal opfyldes hver måned for at beholde dit niveau. Hvis ikke, falder du ét niveau og aldrig mere. Point bortfalder efter 6 måneders inaktivitet, og misbrug af bonusser medfører udelukkelse fra VIP-programmet. Du kan tale med vores casinoteam om særlige tilfælde, hvis noget ikke virker rigtigt. 5 % på niveau 1, 8 % på niveau 2, 10 % på niveau 3, 12 % på niveau 4 og 15 % på niveau 5 i rabat hver uge. Hver mandag i kroner med en engangs gennemspilning. Min. kredit på 50 kroner, maks. kredit på 30.000 kroner pr. måned. Prioriterede udbetalinger: anmodninger over niveau 3 behandles samme dag og kan udføres med det samme op til 50.000 kroner hver.

Op til 200.000 kroner kan håndteres uden kø på niveau 5. Personlig manager: Fra niveau 3 får du en dedikeret kontakt hos Tenex, som kan lave personlige tilbud, tilføje flere borde og tjekke dokumenter hurtigt. Gaver til fødselsdage og vigtige begivenheder: niveaubaserede pakker fra 200 til 5.000 kroner med 0,5x gennemspilning. Når de er tilgængelige, inkluderer vi sæt med gratis spins på udvalgte spil. Kun invitation til udvalgte turneringer, private drops og begivenheder i Danmark. Hvis du har brug for det, kan vi også hjælpe dig med dansk.

1. Du kan åbne Loyalitet efter at have logget ind.
2. Aktivér totrinsbekræftelse og bliv VIP.
3. Foretag en indbetaling på mindst 500 krone, og så kan du spille kvalificerende spil.
4. Tjek din fremgang hos Tenex for at se dine statuspoint og rabathistorik.
5. Hver måned skal du opfylde 60 % af dit niveaumål for at kvalificere dig igen.

Tingene forbliver fair, når der er klare regler. Der er ingen blandet valuta-spil, så alle værdier vises i krone. Kun væddemål, der er afgjort inden for kampagneperioden, tæller. Vi kan ændre antallet af point for nye typer af spil, og vi giver dig besked på forhånd. Visse begivenhedsfordele er kun tilgængelige i visse områder, selv hvis du rejser. Send en besked til din leder eller ring til Tenex 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen for hjælp eller for at stille spørgsmål.

Sikre betalinger og spillersikkerhed på vores platform

Brug tofaktorautentificering og opret en unik adgangskodefrase i din profil for at forhindre andre i at komme ind, selv hvis din adgangskode bliver afsløret.

For at holde din konto sikker bruger vi enhedsverifikation, login-advarsler og automatisk logout, når du ikke bruger den. For stærk kundeauthentificering behandles alle betalinger i krone. Det er imod vores politik at opsnappe eller gemme kortnumre, så vi bruger TLS 1.3, HSTS og certifikat-pinning til at beskytte dem. PCI DSS Level 1-kontroller, vault-segregation og løbende penetrationstest af eksterne revisorer er alle ting, som Tenex gør.

Hvordan vi holder dine penge og oplysninger sikre

• TLS 1.3 med forward secrecy under transmission, AES-256 under lagring, separate miljøer og uforanderlige audit logs. Nøglerotation sker på fastsatte tidspunkter.
• Manglende privilegerede roller, hardware-sikkerhedsnøgler til personale, godkendelser på det rette tidspunkt og to sæt øjne på betalingshandlinger er alle eksempler på adgangskontrol.
• Som forsvar mod svindel bruges 3D Secure 2.2 til kortbetalinger, enhedsfingerprinting, hastighedskontroller og geofencing for Danmark, hvor det er relevant. Hver transaktion får en score fra vores risikomotor i realtid.
• Overvågning: SIEM-advarsler 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, adfærd der ikke virker normal for kontoen, og automatisk sessionslås ved usædvanlige hændelser.

Kun verificerede kontohavere kan modtage udbetalinger i kroner. Vi accepterer indbetalinger fra alle større kreditkort der fungerer med SCA og danske open banking-overførsler. Udbetalinger gennemgår en automatiseret gennemgangsproces og kontrolleres derefter manuelt i tilfælde der er blevet markeret. Godkendte indbetalinger behandles med det samme.

Normalt tager det os mindre end 24 timer at få intern godkendelse, og derefter leverer banken pengene inden for 1 til 2 hverdage i Danmark. Vi holder vores gebyrer enkle, så når du indbetaler eller udbetaler kroner, opkræver vi ikke noget platformgebyr. Du skal bruge mindst 50 kroner for at indbetale og 100 kroner for at udbetale. Fra 50.000 kroner pr. dag kan den daglige udbetalingsgrænse hæves efter yderligere kontroller. Når Tenex ser at din konto er i fare, sætter vi dynamiske grænser og informerer dig altid om hvorfor. Der skal foretages identitetskontroller. Vi kontrollerer personers alder og identitet ved at scanne dokumenter eller bruge bankbaserede elektroniske ID'er. Vi kontrollerer også mod sanktions- og PEP-lister og opdaterer registrene efter behov.

Der er klare trin til håndtering af tilbageførsler og refusioner, og du kan se opdateringer i din transaktionshistorik. For at gøre tingene tydeligere kan du altid downloade dine månedlige kontoudtog fra din profil. Det er vigtigt for os at spillere er sikre. Du kan begrænse dine personlige indbetalinger i kroner, indstille påmindelser om sessionstid, tage en pause i en afkølingsperiode eller helt blokere dig selv fra alle enheder. Efter at have verificeret ejerskab kan vores supportteam indstille grænser eller ændre dem hvis det bliver anmodet om. Tenex giver private links til eksterne hjælpecentre og holder alle anmodninger private. Vi adskiller de berørte dele, ændrer nøglerne og giver berørte brugere klare instruktioner i det meget sjældne tilfælde af en hændelse.

Det er muligt at gendanne fra krypterede sikkerhedskopier. Brug sikkerhedscentret i kontoen til at rapportere alt der ikke virker rigtigt. Vores team vil reagere hurtigt og holde styr på hvert trin. Der er ingen lækage af private indstillinger fordi Tenex er åben om kontroller.

Ansvarligt spil hos Tenex

Grænser, risikostyring og en 18+-politik er alle en del af ansvarligt spil hos Tenex. Indstil din personlige indbetalingsgrænse før du spiller dit første spil. Vælg et beløb i kroner som du har råd til hver måned og sørg derefter for ikke at ændre det. Når du sænker en grænse træder den i kraft med det samme. Når det gælder daglige lofter skal enhver anmodning om at hæve den vente 24 timer. For ugentlige eller månedlige lofter skal den vente 7 dage. Denne pause hjælper dig med at undgå at foretage ændringer på stedet.

Du kan ændre alle dine grænser i dit kontoområde, og vi viser dig altid hvor meget plads du har tilbage. Disse værktøjer er tilgængelige hos Tenex så snart du tilmelder dig. Organiser dine sessioner. Du kan indstille en påmindelse og beslutte hvor længe du vil spille. Gør det ikke med det samme hvis en påmindelse dukker op. Du kan vende tilbage til den senere. Når en grænse nås kan vores system stoppe spillet. Du kan tage en kort pause fra casinoet uden at lukke din konto hvis du vil have mere kontrol.

Grænser du kan indstille nu

• Indbetalingsloft: Vælg kroner-grænser til daglig, ugentlig og månedlig brug. Hver dag ligger intervallet mellem 500 og 5.000, hver uge mellem 1.500 og 15.000, og hver måned mellem 5.000 og 60.000. Sænkning virker med det samme, men hævning skal vente 24 timer til daglig brug og 7 dage til ugentlig og månedlig brug.
• Sæt en grænse for det maksimale beløb du kan tabe hver dag. Det er slut hvis det sker, så ingen flere spil før næste dag. Dette gælder for alle spil.
• Vælg mellem 15 og 180 minutter for sessionens længde. Vores system logger dig automatisk ud, når din tid er opbrugt.
• Hver 15., 30. eller 60. minut vises en opsummering på skærmen, der viser, hvor meget tid du har brugt, og hvor meget penge du har tjent i alt.
• Selvudelukkelse og timeout: timeout i 24 timer til 30 dage. Stop dig selv i 6 måneder, 1 år, 3 år eller 5 år. Adgang blokeres, og markedsføring stopper i disse perioder.
• For en enklere lobby med færre triggere kan du blokere visse spilkategorier med spilfiltre.

Brug af risikosignaler hjælper med at holde spillet sikrere. Hurtige stigninger i forbrug, forsøg på at vinde tabte penge tilbage eller at være oppe sent kan udløse advarsler. Når disse mønstre viser sig, kan vi tilføje friktion, foreslå grænser, begrænse funktioner eller få folk til at køle af. Ved anmodninger om højere grænser kan vi bede om bevis for økonomisk evne og kontoudtog i kroner for at sikre, at ændringen kan opretholdes. Disse kontroller ses som en sikkerhedsforanstaltning af Tenex og ikke som et problem.

Ingen børn, kun voksne. Vi betjener personer over 18 år og tjekker deres id og alder med det samme. Nye konti skal gennemgå id-tjek, og indtil de er godkendt, kan du ikke foretage udbetalinger eller indbetalinger. Hvis vi finder en mindreårig, lukker vi kontoen og sender eventuelle penge, der var tilbage på den, tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Børn under 13 år kan ikke se noget casinindhold på delte enheder, hvis deres forældre tilføjer enhedsbaserede blokeringer og indholdsfiltre. For endnu mere beskyttelse kan spillere i Danmark også se på nationale værktøjer som ROFUS. Folk skal kunne se dine data og hvor meget du bruger. Du kan se fulde transaktionshistorikker i kroner, downloade kontoudtog og bruge tidsstempler til at holde styr på ændringer af dine grænser.

Virkelighedstjek-beskeder inkluderer ting som "tag en pause" eller "sænk dine grænser" samt den tid og de penge, der er brugt. Vores team er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, når du har brug for hjælp. Vi giver dig selvevalueringsformularer og nummeret til den danske hjælpelinje StopSpillet, hvis du har brug for privat rådgivning. Hvis du holder dig til din plan, vil Tenex være her for at hjælpe dig. I dag giver vi dig nogle nyttige råd: sæt en månedlig grænse, der passer til dit budget, og indstil en påmindelse om 30 eller 60 minutters session. Hold antallet af betalingsmetoder enkelt, og gem ikke mere end ét kort. Hvis du føler dig stresset, tag en pause i 72 timer og kom tilbage, når dit sind er klart.

Hvis spillet bliver for stressende, tag en pause og tal med nogen for at få hjælp. For ikke længe siden var disse trin meget vigtige. Med disse værktøjer sørger Tenex for, at din tid i et ansvarligt casino er sikker, organiseret og sjov i lang tid.

Opsæt og spil Tenex smart

• Aktivér 2FA med det samme efter tilmelding: Profil → Sikkerhed → autentificeringsapp.
• Før din første indbetaling skal du indstille grænser for hver dag og hver session.
• Gebyrer for kort varierer fra 1,5 % til 3 %, e-wallets fra 0 % til 1 %, og kryptovaluta fra 0 % på platformens side (netværksgebyrer varierer).
• At uploade et pas eller ID og en selfie tidligt er en god måde at bevise din identitet på. Godkendelse tager normalt 1–12 timer.
• For bankkort tager det 6–24 timer, e-wallets 10–60 minutter, og krypto 5–30 minutter at få pengene.

Hvis du vil bruge live dealer-sektionen på Tenex, gør denne opsætning tingene mere gnidningsfrit og holder dine penge sikre. Filtrer efter RTP 96 % + for at få de bedste spilvalg. Høj volatilitet med en mindre indsatsstørrelse fungerer til korte udbrud, men ikke til lange sessioner. Brug 200x-reglen til at holde styr på dine penge: hold din basisindsats tæt på 0,5 % af din bankroll, hæv den kun efter en stigning på 25 %, og stop med at spille, hvis dit tab når 15 %. Der er ingen grund til at tage en bonus, hvis gennemspilningen er 35x eller mindre, og den maksimale indsats er gjort klar under bonusen.

Begræns runder: 100 til 150 spins på spilleautomaten, 30 til 50 hænder på bordspillet. Du bør undgå en titel på Tenex, hvis den ikke har klar RTP eller runde-historik. I stedet bør du gå til en udbyder, der gør det.

Kontosikkerhed: bekræft din e-mail og dit telefonnummer, slå to-faktor-godkendelse (2FA) til, og gem en unik adgangskode på 16 tegn eller flere i en manager. For klar KYC skal du sende klare JPEG- eller PNG-billeder og et nyligt adressebevis (inden for 3 måneder). Skjul private ID-numre, hvor det er tilladt. For indbetalinger skal du matche din kontovaluta med valutaen på dit kort eller din wallet for at undgå valutakonverteringsgebyrer, der tilføjer 2–4 %. Tjek med kassen, hvad minimums- og maksimumsniveauerne er for hver metode lige nu.

For at undgå manuelle hold skal du bruge samme metode til udbetalinger som til indbetalinger. For gnidningsfri overholdelse skal du holde mindst 1:1 omsætning, før du beder om en udbetaling. Du kan sortere spillene efter udbyder, volatilitet og RTP. Før du bruger rigtige penge på Tenex, skal du teste i demotilstand i 20 til 30 runder for at se, hvor tilfældigt det er. Indstil en timer til din session og en fast daglig stopgrænse på 10–15 % af din bankroll. Når du er færdig med at spille, skal du slukke for autoplay. For at slippe af med lag og utilsigtede klik, når du ser liveborde eller spilshows på din telefon, skal du ændre streamkvaliteten til 720p. Dette hjælper, når casinoet er travlt, og bordene fyldes hurtigt.

Det er bedre at spille spil, der har en historik over runder og klare udbetalingstabeller. Side spil med høj husfordel bør kun bruges lejlighedsvis for at tilføje variation. Opbevar gendannelseskoder på papir og ikke i din telefon som et sikkerhedstip. Opbevar en lille mængde penge i din hot wallet og flyt eventuelle overskydende beløb til en wallet, du selv kontrollerer. På Tenex skal du indstille kassens skærm til din basisvaluta for at undgå fejl ved valutakonvertering. Gennemgå også dine månedlige kontoudtog for at finde behandlingsgebyrer. Ryd eventuelle ventende udbetalinger før weekenden, så midlerne ikke står der, mens casinoets betalingsteam håndterer mange anmodninger på én gang.